EnQu©, EnQu App© et EnQu Website© sont des produits d'EnQu Ideation SL.
Quelles sont les données collectées ?
- Informations d'identification personnelle, telles que : nom, adresse électronique, numéro de téléphone, profession
- Accès de connexion à ses systèmes
- des informations statistiques agrégées concernant l'utilisation de ses services en ligne (par exemple : quelles sont les pages les plus fréquemment consultées, combien de fois un formulaire a été soumis, etc.)
- Informations sur les visiteurs des sites web et des services en ligne, en particulier : nombre et fréquence des visites en fonction du temps, adresses IP et provenance des visiteurs.
Comment recueillons-nous vos données ?
Vous fournissez directement la plupart des données que nous collectons. Nous collectons et traitons des données lorsque vous :
- S'inscrire en ligne ou passer une commande pour l'un de nos produits ou services
- répondre volontairement à une enquête auprès des clients ou fournir un retour d'information sur l'un de nos tableaux d'affichage, formulaires ou par courrier électronique
- utiliser ou consulter notre site web via les cookies de votre navigateur
- Accéder à n'importe lequel de nos systèmes à l'aide de vos identifiants de connexion
Comment utiliserons-nous vos données ?
- Traiter votre commande et gérer votre compte
- vous envoyer par courrier électronique des informations sur nos activités et les événements auxquels vous vous êtes inscrit
- vous envoyer par courrier électronique des notes importantes relatives à la sécurité de vos comptes ou à votre vie privée
Comment conservons-nous vos données ?
Vos données sont stockées et traitées en Suisse dans les centres de données d'Infomaniak. Infomaniak est certifié ISO 14001 et ISO 50001 et a mis en service depuis 2015 le datacenter le plus vert de Suisse qui ne nécessite pas de climatisation et qui est alimenté exclusivement par des énergies renouvelables. Les données sont conservées pour une durée maximale de 5 ans sauf :
- La loi suisse en dispose autrement
- Elles sont toujours strictement nécessaires pour vous fournir un service que vous avez demandé
Marketing
HEURISTICA et Triangularity souhaitent vous envoyer des informations sur des produits, des services, des événements, des recherches ou des publications liés à la gestion des connaissances numériques et à l'apprentissage organisationnel que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Si vous avez accepté de recevoir des informations marketing, vous pouvez toujours vous désinscrire à une date ultérieure. Vous avez également le droit, à tout moment, de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing.
Quels sont vos droits en matière de protection des données ?
HEURISTICA et Triangularity souhaitent vous informer de vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a droit à ce qui suit :
- Droit d'accès - Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Il se peut que nous vous facturions une somme modique pour ce service.
- Droit de rectification - Vous avez le droit de nous demander de corriger toute information que vous estimez inexacte. Vous avez également le droit de demander que les informations que vous estimez incomplètes soient complétées.
- Le droit à l'effacement - Vous avez le droit de demander l'effacement de vos données personnelles, sous certaines conditions
- Le droit de restreindre le traitement - Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions
- Le droit de s'opposer au traitement - Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, sous certaines conditions
- Droit à la portabilité des données - Vous avez le droit de nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation, ou directement à vous, sous certaines conditions.
Si vous faites une demande, nous avons un mois (30 jours) pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter.
Biscuits ?
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