EnQu©, EnQu App© y EnQu Website© son productos de EnQu Ideation SL.
¿Qué datos recogemos?
- Información de identificación personal, como: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, profesión
- Accesos a sus sistemas
- Información estadística agregada sobre el uso de sus servicios en línea (por ejemplo, a qué páginas se accede con más frecuencia, cuántas veces se ha enviado un formulario, etc.).
- Información sobre visitantes a sitios web y servicios en línea, en particular: número y frecuencia de visitas por tiempo, IP y procedencia de los visitantes
¿Cómo recogemos sus datos?
Usted proporciona directamente la mayoría de los datos que recopilamos. Recogemos datos y los procesamos cuando usted..:
- Registrarse en línea o realizar un pedido de cualquiera de nuestros productos o servicios
- Rellenar voluntariamente una encuesta de clientes o dar su opinión en cualquiera de nuestros tablones de anuncios, formularios o por correo electrónico.
- Utilizar o ver nuestro sitio web a través de las cookies de su navegador
- Acceda a cualquiera de nuestros sistemas con sus credenciales de inicio de sesión
¿Cómo utilizaremos sus datos?
- Tramitar su pedido y gestionar su cuenta
- Enviarle por correo electrónico información sobre nuestras actividades y eventos a los que se haya suscrito.
- enviarle por correo electrónico notas importantes relacionadas con la seguridad de sus cuentas o su privacidad
¿Cómo almacenamos sus datos?
Sus datos se almacenan y procesan en Suiza, en los centros de datos de Infomaniak. Infomaniak cuenta con las certificaciones ISO 14001 e ISO 50001 y, desde 2015, ha puesto en servicio el centro de datos más ecológico de Suiza, que no necesita aire acondicionado y funciona exclusivamente con energías renovables. Los datos se conservan durante un periodo máximo de 5 años salvo:
- La legislación suiza exige otra cosa
- Siguen siendo estrictamente necesarios para prestarle un servicio que usted solicitó
Marketing
HEURISTICA y Triangularity desean enviarle información sobre productos, servicios, eventos, investigaciones o publicaciones relacionados con la gestión digital del conocimiento y el aprendizaje organizativo que consideramos de su interés. Si ha aceptado recibir información de marketing, siempre puede darse de baja más adelante. También tiene derecho a impedir en cualquier momento que nos pongamos en contacto con usted con fines comerciales.
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HEURISTICA y Triangularity desean asegurarse de que usted es plenamente consciente de todos sus derechos en materia de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:
- Derecho de acceso - Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña cantidad por este servicio.
- Derecho de rectificación - Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta. También tiene derecho a solicitar que se complete la información que considere incompleta.
- Derecho de supresión - Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, en determinadas condiciones
- Derecho a restringir el tratamiento - Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones
- Derecho a oponerse al tratamiento - Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, en determinadas condiciones
- Derecho a la portabilidad de los datos - Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, en determinadas condiciones.
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